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常见问题
以下是玩家的一些常见问题及其解决方法。如果本文件及其他支持文件的内容不足以解答您的问题，请点击联系技术支持人员，或向GM求助。在游戏内，可点击菜单栏上的红色问号图标向GM发送求助邮件。请在邮件中尽可能详细地描述您所遇到的问题。
技术类问题
游戏内支持
技术类问题
我的聊天窗口被搞得一团糟，怎样重置窗口？
打开主菜单（ESC），点击界面操作。启用“聊天”下的简易聊天模式，点击“确认”。再次打开界面操作，关闭建议聊天模式并点击确认。然后点击主菜单上的“返回游戏”。
**注意** 此步骤仅将聊天窗口恢复到默认设置，并不影响频道设置。
掉线了以后，无法使用普通聊天，怎么办？
进入任何一个主城，如暴风城或奥格瑞玛。以奥格瑞玛为例，通过以下步骤离开并重新加入频道：
**注意** 如果您使用英文输入，请正确使用大小写、标点和空格以确保成功。例如，应该是General - Stormwind City，而不是general – Stormwindcity；应该是输入 LookingForGroup – City，而不是Looking for Group – city。
我的服务器频道被设置成了非标准编号，在转移地区时无法正常使用，要如何重置？
退出游戏。在魔兽世界的安装目录下，找到保存该角色错误聊天设置的文件夹（默认路径为C:\Program Files\World of Warcraft\WTF\Account\\\）。删除名为“chat-cache.txt”的文件。然后重新登陆游戏，该角色所有的聊天设置都会被删除。
我试了很多方法，但我的聊天界面还是乱七八糟的！
以下方法将删除所有的个性化界面插件、游戏修改和宏。聊天热键设定、画面、音效和界面操作都将恢复到默认值。
退出游戏。如果电脑上安装了任务个性化用户修改或插件（即使您自己不使用），请将其删除。有些插件和模组可能没有反安装程序。请到魔兽世界安装目录（默认路径为C:\Program Files\World of Warcraft\）下的WDB，WTF和Interface文件夹下将其直接删除。 如果您找不到Interface文件夹，只要将某个文件夹重命名或删除，下次运行游戏时会按照默认值自动创建。再次运行游戏时，请使用魔兽世界目录下的WoW.exe，不要使用其他第三方UI的快捷方式。
重新安装游戏后是否会丢失聊天设置？
重新安装游戏会导致聊天频道信息和个性化聊天设置信息丢失，因为这些文件是保存在您的本地电脑上的。
打开主菜单（ESC），点击界面操作。启用“聊天”下的简易聊天模式，点击“确认”。再次打开界面操作，关闭建议聊天模式并点击确认。然后点击主菜单上的“返回游戏”。
**注意** 此步骤仅将聊天窗口恢复到默认设置，并不影响频道设置。
掉线了以后，无法使用普通聊天，怎么办？
进入任何一个主城，如暴风城或奥格瑞玛。以奥格瑞玛为例，通过以下步骤离开并重新加入频道：
1. 在聊天窗口内输入/script LeaveChannelByName（“交易 – 城市名”）并按下回车键。
2. 在聊天窗口内输入/script LeaveChannelByName（“寻求组队 – 城市名”）并按下回车键。
3. 输入“/加入 交易”并按下回车键。
4. 输入“/加入 寻求组队”并按下回车键。
2. 在聊天窗口内输入/script LeaveChannelByName（“寻求组队 – 城市名”）并按下回车键。
3. 输入“/加入 交易”并按下回车键。
4. 输入“/加入 寻求组队”并按下回车键。
**注意** 如果您使用英文输入，请正确使用大小写、标点和空格以确保成功。例如，应该是General - Stormwind City，而不是general – Stormwindcity；应该是输入 LookingForGroup – City，而不是Looking for Group – city。
我的服务器频道被设置成了非标准编号，在转移地区时无法正常使用，要如何重置？
退出游戏。在魔兽世界的安装目录下，找到保存该角色错误聊天设置的文件夹（默认路径为C:\Program Files\World of Warcraft\WTF\Account\\\）。删除名为“chat-cache.txt”的文件。然后重新登陆游戏，该角色所有的聊天设置都会被删除。
我试了很多方法，但我的聊天界面还是乱七八糟的！
以下方法将删除所有的个性化界面插件、游戏修改和宏。聊天热键设定、画面、音效和界面操作都将恢复到默认值。
退出游戏。如果电脑上安装了任务个性化用户修改或插件（即使您自己不使用），请将其删除。有些插件和模组可能没有反安装程序。请到魔兽世界安装目录（默认路径为C:\Program Files\World of Warcraft\）下的WDB，WTF和Interface文件夹下将其直接删除。 如果您找不到Interface文件夹，只要将某个文件夹重命名或删除，下次运行游戏时会按照默认值自动创建。再次运行游戏时，请使用魔兽世界目录下的WoW.exe，不要使用其他第三方UI的快捷方式。
重新安装游戏后是否会丢失聊天设置？
重新安装游戏会导致聊天频道信息和个性化聊天设置信息丢失，因为这些文件是保存在您的本地电脑上的。
游戏内支持
既然有了语言过滤器，玩家是不是就可以随意骂街了？
不可以。语言过滤器只是一个防范聊天频道内出现违规语言的辅助方法，我们不能因此而允许漫骂。
所有玩家必须始终遵守魔兽世界反骚扰规则。
队伍聊天是否可发送到整个raid队伍中？
不可以，raid队伍有专用的聊天频道，共所有成员使用。此频道的默认命令为/ra 或/raid。同时玩家仍可以使用队伍频道，但队伍频道只使用于当前小队的成员。
是否可以同时拥有多个公会频道？
同时拥有多个公会频道的唯一方法是使用/join命令创建一个新频道。但这个新频道并不仅仅是一个公会频道，玩家的公会成员和朋友都可以使用这个频道聊天。注意：玩家还可以给自己创建的频道设置口令，方法是输入“/password ”。
如何在战斗中查看自己对目标造成了多少伤害？
当玩家对目标造成伤害时，目标头上会显示出伤害值。战斗记录中也会记下玩家输出的伤害值（战斗记录默认与普通聊天窗口对接，或者位于屏幕的右下角）。玩家可以使用高级聊天选项指定聊天窗口显示哪些聊天信息和战斗信息。
怎样查看聊天命令列表？
玩家可以在游戏里输入/chat或/chathelp查看聊天命令列表。本文后面同样附有该列表。
为什么其他人可以在“世界”和“本地防务”频道发言而我不可以？
只有PvP等级达到11级以上的玩家才能使用这些频道组织本阵营的防务。
如何对聊天窗口进行个性化设置？
要对游戏的聊天系统进行个性化设置，只需要将鼠标在某个聊天窗口上停留几秒种。当窗口上方跳出聊天标签时，右键点击标签查看可用的聊天选项。高级个性化聊天选项包括：窗口大小、颜色、透明度、聊天频道、频道信息颜色及各种信息过滤器。
如何加入/离开其他聊天频道？
玩家可以使用“/join”命令加入频道，使用“/leave ”命令离开频道。此外，玩家加入的每个频道都有专用的热键编号。在离开频道时，可以把用编号代替，输入“/leave ”即可。
例：/join Enchanting （玩家可通过此命令加入一个名为“Enchanting”的频道。）
例：/leave Enchanting （玩家可通过此命令离开一个名为“Enchanting”的频道。）
例：/leave 5 （玩家可通过此命令离开一个编号为5的频道。）
怎样制作物品链接？
玩家可以在聊天信息中插入物品链接，其他玩家只要左键点击该链接就能够查看物品属性。要制作物品链接，玩家只须开启任意一种聊天模式（/yell， /say， /1， /whisper等），按住shift键并左键点击物品或物品链接。此时物品名将出现在括号内，玩家点击链接就能够查看物品信息了。比如[森林蘑菇] 就是一个物品链接。所有玩家都可以点击物品名并查看物品信息。
**注意** 当物品名出现在聊天频道中时，玩家只能在交易、说话、大喊、悄悄话、队伍、公会和官员频道中点击查看物品信息。如果在不支持物品链接的频道发送超链接，则物品名仅显示为普通问题，不能点击查看。更多物品详情请点击查看。
如何使用表情动画？
只有部分表情指令带有实际游戏动画。要查看带动画的表情指令列表，请点击聊天框的上翻页箭头上的圆形发言图标，打开发言菜单。将鼠标移到表情命令上就能打开带动画的可用表情列表。点击其中任意表情，或输入命令/[emote]就可以让角色执行该表情动画。
怎样答复别人发来的私人信息？
按R键可以将私人信息（也被称为悄悄话）自动指向最后一个向您发送私人信息的玩家。玩家也可以输入“/r”及信息内容进行回复。使用“Tab”键可以查看最近向自己发送私人信息的玩家名单。在默认状态下，私人信息的文字显示为紫色。
怎样查看我对目标的攻击情况？
将鼠标移到聊天窗口上，当频道标签出现时，点击“战斗记录”切换到战斗记录。如果没有建立过战斗记录，可开启界面操作下的简易聊天模式创建战斗记录。再次关闭简易聊天模式不会删除战斗记录。
如何向其他玩家发送私人信息？
输入“/w ”向其他玩家发送私人信息。此时聊天区域内会显示出角色名字，然后就能输入信息内容了。此外，也可以使用/tell或/t来代替/w。要想回复最后一个向自己发送私人信息的玩家，只要按R键并输入回复信息即可。
如果使用其他语言发送信息？
点击聊天工具栏里的“对话气泡”选项，将光标移到“语言”上弹出已知语言的列表。玩家可以点击选择其中一种语言。
如果在公共聊天频道内发言？（普通、交易）
想在公共频道内发言，只要输入/（频道编号）即可。（例：输入/1可在普通频道发言）。
1 普通频道
2 交易频道
3 本地防务频道
4 寻求组队频道
在默认情况下，普通、交易和本地防务频道随着玩家所在地区的变化而变化，而世界防务可覆盖所有地区，所以不会变化。如果玩家创建了新频道，将按照创建顺序自动编号。
怎样和其他玩家角色对话？
按下键盘上的Enter键打开标准对话窗口，输入要发送的信息内容。根据对话目标的不同，游戏内有各种频道可供玩家选择。
说话: 向角色所在地的所有玩家发送一条信息。（/S）
队伍：向角色所在队伍里的所有玩家发送一条信息。（/P）
大喊: 向角色所在地周围广大区域内的玩家发送一条信息。（/Y）
公会：向角色所在公会的所有玩家发送一条信息。（/G）
悄悄话: 向指定玩家发送一条私人信息。（/W）
表情：向角色附近的所有玩家发送一条表情信息。（/E）
怎样和其他公会成员交流？
在默认情况下，要向角色所在公会的所有成员发送信息，需要先输入/G切换到公会频道。完成后，只要按下Enter键，此时玩家所发送的信息将以“公会”字样开头，这表示玩家正在公会内发言。
怎样和其他队员交流？
要向角色所在队伍里的所有队员发送信息，玩家需要先输入/P，将默认聊天频道切换到队伍频道。完成后，只要按下Enter键，此时玩家所发送的信息将以“队伍”字样开头，这表示玩家正在队伍里发言。
怎样发送个人表情文字？
要发送表情文字信息，只要输入/e（个性化表情文字信息）即可。例如：如果角色Hagger输入“/e laughs loudly at the jest”。聊天窗口内就会显示：Hagger听到笑话哈哈大笑。
怎样使用语音表情？
游戏为玩家准备了许多表情，其中有一小部分带有特殊的语音效果。想要使用语音表情，可以输入相应指令（/cry，/charge），或左键点击屏幕左下角的对话气泡，将鼠标移到“语音表情”选项上，并点击想要的表情。
怎样大喊，大喊有什么用？
角色使用大喊时，可以向附近大范围内的所有玩家发送信息。要大喊，只要输入/y及想要大喊的内容即可。
怎样在聊天信息中插入物品链接？
按住shift键并左键点击物品就可以在聊天信息中插入物品链接。
怎样使用高级聊天功能？
使用高级聊天功能可以在游戏里创建多个聊天窗口。这样玩家可以在游戏时，更加便捷地查看各种聊天信息。玩家可以自定义各个窗口显示哪种聊天和战斗信息，以及窗口颜色和大小，及聊天信息的设置。要进行这类操作，玩家只需要右键点击任意当前窗口的标签，弹出操作列表。
什么是“表情”，怎样使用“表情”？
表情是玩家在游戏内向他人表达情绪的攻击。在游戏里，表情有两种使用方式：
打开聊天窗口，输入/（表情名称）
左键点击屏幕左下方的对话气泡。选择想要的表情。
玩家还可以在聊天窗口里输入/em，发送文字表情信息。此时信息格式为角色名+输入文字。例如，如果角色Arthas输入“/em does a spirited jig!”，则系统将显示“Arthas跳了一段快步舞！”
魔兽世界中有哪些常用命令语和缩略语？
请点击 游戏术语表 查看游戏内的命令语和缩略语。
不可以。语言过滤器只是一个防范聊天频道内出现违规语言的辅助方法，我们不能因此而允许漫骂。
所有玩家必须始终遵守魔兽世界反骚扰规则。
队伍聊天是否可发送到整个raid队伍中？
不可以，raid队伍有专用的聊天频道，共所有成员使用。此频道的默认命令为/ra 或/raid。同时玩家仍可以使用队伍频道，但队伍频道只使用于当前小队的成员。
是否可以同时拥有多个公会频道？
同时拥有多个公会频道的唯一方法是使用/join命令创建一个新频道。但这个新频道并不仅仅是一个公会频道，玩家的公会成员和朋友都可以使用这个频道聊天。注意：玩家还可以给自己创建的频道设置口令，方法是输入“/password
如何在战斗中查看自己对目标造成了多少伤害？
当玩家对目标造成伤害时，目标头上会显示出伤害值。战斗记录中也会记下玩家输出的伤害值（战斗记录默认与普通聊天窗口对接，或者位于屏幕的右下角）。玩家可以使用高级聊天选项指定聊天窗口显示哪些聊天信息和战斗信息。
怎样查看聊天命令列表？
玩家可以在游戏里输入/chat或/chathelp查看聊天命令列表。本文后面同样附有该列表。
为什么其他人可以在“世界”和“本地防务”频道发言而我不可以？
只有PvP等级达到11级以上的玩家才能使用这些频道组织本阵营的防务。
如何对聊天窗口进行个性化设置？
要对游戏的聊天系统进行个性化设置，只需要将鼠标在某个聊天窗口上停留几秒种。当窗口上方跳出聊天标签时，右键点击标签查看可用的聊天选项。高级个性化聊天选项包括：窗口大小、颜色、透明度、聊天频道、频道信息颜色及各种信息过滤器。
如何加入/离开其他聊天频道？
玩家可以使用“/join
怎样制作物品链接？
玩家可以在聊天信息中插入物品链接，其他玩家只要左键点击该链接就能够查看物品属性。要制作物品链接，玩家只须开启任意一种聊天模式（/yell， /say， /1， /whisper等），按住shift键并左键点击物品或物品链接。此时物品名将出现在括号内，玩家点击链接就能够查看物品信息了。比如[森林蘑菇] 就是一个物品链接。所有玩家都可以点击物品名并查看物品信息。
**注意** 当物品名出现在聊天频道中时，玩家只能在交易、说话、大喊、悄悄话、队伍、公会和官员频道中点击查看物品信息。如果在不支持物品链接的频道发送超链接，则物品名仅显示为普通问题，不能点击查看。更多物品详情请点击查看。
如何使用表情动画？
只有部分表情指令带有实际游戏动画。要查看带动画的表情指令列表，请点击聊天框的上翻页箭头上的圆形发言图标，打开发言菜单。将鼠标移到表情命令上就能打开带动画的可用表情列表。点击其中任意表情，或输入命令/[emote]就可以让角色执行该表情动画。
怎样答复别人发来的私人信息？
按R键可以将私人信息（也被称为悄悄话）自动指向最后一个向您发送私人信息的玩家。玩家也可以输入“/r”及信息内容进行回复。使用“Tab”键可以查看最近向自己发送私人信息的玩家名单。在默认状态下，私人信息的文字显示为紫色。
怎样查看我对目标的攻击情况？
将鼠标移到聊天窗口上，当频道标签出现时，点击“战斗记录”切换到战斗记录。如果没有建立过战斗记录，可开启界面操作下的简易聊天模式创建战斗记录。再次关闭简易聊天模式不会删除战斗记录。
如何向其他玩家发送私人信息？
输入“/w
如果使用其他语言发送信息？
点击聊天工具栏里的“对话气泡”选项，将光标移到“语言”上弹出已知语言的列表。玩家可以点击选择其中一种语言。
如果在公共聊天频道内发言？（普通、交易）
想在公共频道内发言，只要输入/（频道编号）即可。（例：输入/1可在普通频道发言）。
在默认情况下，普通、交易和本地防务频道随着玩家所在地区的变化而变化，而世界防务可覆盖所有地区，所以不会变化。如果玩家创建了新频道，将按照创建顺序自动编号。
怎样和其他玩家角色对话？
按下键盘上的Enter键打开标准对话窗口，输入要发送的信息内容。根据对话目标的不同，游戏内有各种频道可供玩家选择。
怎样和其他公会成员交流？
在默认情况下，要向角色所在公会的所有成员发送信息，需要先输入/G切换到公会频道。完成后，只要按下Enter键，此时玩家所发送的信息将以“公会”字样开头，这表示玩家正在公会内发言。
怎样和其他队员交流？
要向角色所在队伍里的所有队员发送信息，玩家需要先输入/P，将默认聊天频道切换到队伍频道。完成后，只要按下Enter键，此时玩家所发送的信息将以“队伍”字样开头，这表示玩家正在队伍里发言。
怎样发送个人表情文字？
要发送表情文字信息，只要输入/e（个性化表情文字信息）即可。例如：如果角色Hagger输入“/e laughs loudly at the jest”。聊天窗口内就会显示：Hagger听到笑话哈哈大笑。
怎样使用语音表情？
游戏为玩家准备了许多表情，其中有一小部分带有特殊的语音效果。想要使用语音表情，可以输入相应指令（/cry，/charge），或左键点击屏幕左下角的对话气泡，将鼠标移到“语音表情”选项上，并点击想要的表情。
怎样大喊，大喊有什么用？
角色使用大喊时，可以向附近大范围内的所有玩家发送信息。要大喊，只要输入/y及想要大喊的内容即可。
怎样在聊天信息中插入物品链接？
按住shift键并左键点击物品就可以在聊天信息中插入物品链接。
怎样使用高级聊天功能？
使用高级聊天功能可以在游戏里创建多个聊天窗口。这样玩家可以在游戏时，更加便捷地查看各种聊天信息。玩家可以自定义各个窗口显示哪种聊天和战斗信息，以及窗口颜色和大小，及聊天信息的设置。要进行这类操作，玩家只需要右键点击任意当前窗口的标签，弹出操作列表。
什么是“表情”，怎样使用“表情”？
表情是玩家在游戏内向他人表达情绪的攻击。在游戏里，表情有两种使用方式：
魔兽世界中有哪些常用命令语和缩略语？
请点击 游戏术语表 查看游戏内的命令语和缩略语。