魔兽世界常见问题集

从下列的FAQ主题列表中找到你最感兴趣的问题。最新的问题会用蓝色来表示。

你也可以去我们的魔兽世界资料库来查询更详细的资料。


暴雪下载器F.A.Q

暴雪的下载器是如何工作的?
暴雪的下载器可以让用户使用P2P协议来下载体积较大的文件。

每个下载文件的人将提供他们一部分的上传带宽让别的用户来下载相同的文件。由于使用的只是上传带宽,所以不会影响他的下载速度——事实上,越多用户下载这个文件,每个人的下载速度将越快。

暴雪的下载器只有在下载文件的时候才会激活,并且只和你下载的文件相关。暴雪不会解除或者上传其他任何文件,或者通过这个文件获取你的任何个人信息。

为什么暴雪和第九城市不使用它自己的带宽来把补丁及其它东西传输给用户?
过去,我们一直都是使用自己的带宽来提供下载。P2P工具的使用是为了让所有人的下载速度都能够提升。而现在我们依旧保留着传统的FTP下载方式。除此之外,我们还会继续提供各种新的下载方式方便玩家下载。

为什么官方不购买更多的带宽来让提供下载?
由于我们游戏所吸引的人数众多,所以购买更多的带宽提供下载显然是不可行的。我们的数据库不可能有那么大的带宽。P2P软件特别适合于在一定时间内向大量人群传播大量数据的行为。

我的互联网提供商不允许我使用BT/P2P文件传输。我是否依然能够得到补丁呢?
你可以在下载器的主菜单中关闭P2P传输。你仍然可以得到补丁,但是速度会下降很多。

那么除了暴雪下载器,官方还提供别的下载方式吗?
目前我们除了提供暴雪下载器这种P2P方式外,还提供了BT下载、FTP下载、网际快车下载、迅雷下载、媒体分流下载等。您可以根据您的实际情况,选择最合适的下载方式。您可以访问 官方网站前置页 找到这些下载链接。

暴雪下载器会使用那些文件?
暴雪下载器共享的唯一文件就是你正在下载的文件。下载器不会允许其它种子连接你电脑上别的文件。文件只有当下载器运行的时候才会被共享。

我能不能使用暴雪下载器实现断点续传?
是的,当你重新启动下载器的时候,只要你选择相同的存储路径,那你就可以实现断点续传。

为什么我要使用暴雪下载器?
如果你曾经从互联网上下载过一个文件,你应该知道那会非常消耗时间而且受限于主机的带宽。使用暴雪下载器之后,用户将不会受一个主机的容量限制——用户所下载的文件是由很多用户提供的,这样所有人的下载速度都会更快。通过使用下载用户的上传带宽,所有用户的下载效率会更高。

使用暴雪下载器的另外一个好处是:不像标准的网站下载,暴雪下载器会检查你文件的每个字节来确保其正确性。这种内建的纠错机制能够防止常见的FTP下载时所出现的错误。

我是否有可能从别人那里收到错误的下载数据?
你从别人那里收到的所有数据在写入你的磁盘之前都会进行检查,所以你不可能从别人那里收到错误的数据。

我玩过别的在线游戏,他们都提供直接的补丁下载,为什么这个游戏需要暴雪下载器进行下载?
考虑到我们升级所需文件的大小,暴雪下载器是最好地将补丁散发给我们用户的方法。如果我们不使用下载器,用户将会经历长时间的等待或者较慢的下载速度。使用暴雪下载器将使这个游戏的分发补丁比以前我们所有的游戏更加迅速。

当显示“预计下载时间”为“计算中”的时候!那下载究竟要花费多少时间?
“预计下载时间”在你连接到较理想数量的种子和当你的连接速度较为理想的时候才会显示。这样做是为了错误的估计下载时间。当下载器在装换连接的种子的时候,它也许会转化为“计算中”,但是不久之后它就会回到一个常规的下载时间计算值。

我一直显示“和种子连接中”的信息。
如果你通过一个防火墙上网,那你需要保证你的 6112 , 3724 以及 6881 到 6999 端口是打开的,这样暴雪下载器才能够正确连接。如果你使用一个路由器,那你也许需要设置这些端口。你需要参考你的防火墙 / 路由器相关文件来打开这些端口。

我的下载器显示“你的电脑有可能处于防火墙之后”。
暴雪下载器无法连接的原因有可能是由于防火墙或者其他限制。

雅虎和Google工具条:
一些防止弹出广告的工具条有可能对使用暴雪下载器造成额外的相关连接问题。建议你卸载他们,重新启动机器,然后尝试再次使用下载器。

其他硬件和软件故障解决:
如果上述方法无效或者在你已经尽可能的设置你所有的软件后错误依然的话,你也许可以试着选择性启动来避免一些不是很重要的程序在你的机器启动时一起加载。这有可能帮助你禁用那些你不知道会导致网络限制的程序。在下载完成后或者这些无法帮助你解决连接问题,请记着将改动复原并且启用启动项目。

如果你使用硬件路由器需要尽可能的解决限制的问题。你可以将你的网线从路由器上拔下然后直接插入调制解调器。有些情况下有可能需要通过设置你的局域网连接选项来正确连接到互联网。如果在绕过路由器后你仍然无法连接到互联网那你可能需要联系你的网络服务供应商。如果你在绕过路由器后可以正常使用暴雪下载器,你需要仔细的检查你的路由器设置或者联系你的路由器制造商来获取更多关于下载器所需要的端口的帮助。

请注意禁用相关程序或者绕过路由器会停止保护你电脑安全的措施。这些方法只是帮助你找出导致问题的原因,而不是一个长久的解决办法。


Tracker没有响应?
暴雪下载器使用的管理下载种子的tracker无法联系。这说明不是这个tracker现在无法使用,就是你的网络连接受到限制或者连接有问题。

首先建议你访问服务器状态页面和技术支持论坛来获取当前tracker的状态。如果tracker当前无效,那就需要等到他重新运作才可以下载升级补丁。如果论坛上其他人的下载器能够正常工作,你的网络连接有可能受到限制或者有相关的连接问题。请按照以下的步骤来解决你的网络连接问题。

防火墙设置问题:
  • 如果你使用防火墙,请确认它的设置允许对外连接在 3724 、6112,或 6881-6999 端口使用 TCP 协议。关于更多如何为一些流行的防火墙打开端口的信息可以访问相关技术网站,或查阅你的防火墙文档或者联系供应商。


  • 重要提示:请明白很多流行的防火墙在“禁用”时会对数据通信有很大限制性。包括在一些端口上关闭所以所有数据通信。请确认你所有安装的防火墙被启用并且对使用下载器进行了有效的设置


  • 网络服务或者网络供应商问题:
  • 你可能需要联系你的 ISP 或者网络供应商来确保他们没有阻断在端口 3724、6112,和 6881-6999 上的 http 连接。一些团体或者校园网络可能对这些端口上的数据通信有限制。如果发生类似的限制,你有可能需要直接下载。由于正常的直接下载,你有可能经历非常慢的数据传输。


  • 关闭后台程序:
  • 尝试关闭一些暂时不需要的后台程序。


  • 访问技术支持论坛:
  • 如果你的问题依然存在,请访问魔兽世界技术支持论坛来获取更多帮助。


  • 补丁镜像页面:
  • 我们每次都会向玩家提供多种不同的下载方式,我们也有将补丁作为一个独立文件连接到外部网页。请记住,如果你使用这个方法,你有可能在我们下次更新游戏时遇到相同问题。镜像页面可以点击这里访问。


  • 下载服务器没有响应?
    点对点下载在你的暴雪下载器客户端上被禁用并且没有有效的下载服务器。请在参数中重新启动点对点传输来下载补丁。

    监听端口无法被打开?
    你的电脑无法创建一个监听端口。请首先重新启动机器并且再次运行游戏来重新启动暴雪下载器。这可能由于你机器上的防火墙导致的。请参照以上介绍来确保防火墙设置正确。

    下载未被授权。
    尝试的下载可能未被授权或者已经不再能继续下载。请确保使用最新的下载器来下载此文件。

    下载终止。
    通过下载器下载的文件无法继续下载。如果你想尝试获得最新的魔兽世界补丁,请重新运行游戏来获得正确的下载器。如果你确信你收到的是错误的信息,请等待一段时间后重新进行下载。

    下载器被破坏。
    你使用的暴雪下载器已经被破坏。请重新下载此下载器文件,或者尝试获得最新的魔兽世界补丁并重新启动游戏。

    无法初始化存储。
    下载器无法初始化存储。这通常是由于计算机的权限问题引起的。为了正常使用暴雪下载器和补丁,请确保使用具有管理员权限的帐号登录计算机。

    我们只对使用具有管理员权限的帐号登录计算机玩我们游戏的玩家提供技术支持。如果有另外的权限问题,你可以查阅 Windows 的帮助文件。

    硬盘无足够空间。
    游戏安装目录所在的硬盘无足够空间。请释放硬盘空间以使补丁完全下载。请注意,补丁安装进程(补丁下载完成后)中将需要更多的硬盘空间以使用缓存。

    已经运行下载器。
    当前已经有下载器运行的情况下,再次运行下载器将会出现此信息。如果你无法看见数个下载器的运行进程或者无法关闭它们,请重新启动计算机然后重新下载。

    目标路径无效。
    选择的路径无法保存补丁文件。请选择一个有效的路径或者重现启动下载器并使用默认的路径。

    启用点对点下载。
    此选项也允许你关闭点对点下载模式。请注意,如果关闭点对点下载模式将显著降低你的下载速率。推荐启用点对点下载模式来获得最佳的下载速率。如果你在启用点对点下载模式进行下载的过程中无法正常下载,请查阅关于“补丁问题”所在的技术支持网页。

    启用后台下载。
    在很多情况下,部分即将完成的补丁会在当前完整补丁发布的数周前完成。当补丁最终在服务器上启用,启用这个选项可以使你以快速,稳定的速度来下载这些文件。 请注意,在补丁正式下载完成前,将不允许你访问相关内容。此操作是一个帮助你,在最终补丁发布时减少下载量和下载时间的办法。

    注意:下载种子未被授权
    你所使用的暴雪下载器所含有的 BT 种子未被授权。请注意,如果你使用未被授权的种子,你的下载进程将比使用授权的种子慢的多。推荐使用被授权的种子来获得最佳的下载速率。如果你在使用被授权的种子进行下载的过程中无法正常下载,请查阅关于“补丁问题”所在的技术支持网页。